최종 업데이트: 2026/6/30

회사 등록 정보

• 회사명: 万宁市其微烨商贸有限公司
• 법정 대표자: 王国庆
• 연락처: +86 16594881425
• 회사 이메일: service@mail.lqrzcwy.com
• 설립일: 2026-03-31
• 통합 사회 신용 코드: 91460000MAKB5NQM9U
  
• 회사 주소: 海南省万宁市东澳镇中海神州半岛9号院213栋205室

lqrzcwy 에 오신 것을 환영합니다!

저희 스토어를 찾아주셔서 감사합니다. 상품의 배송 및 납품 절차를 명확히 이해하실 수 있도록 다음과 같은 상세한 배송 및 납품 정책을 마련하였습니다. 주문 전에 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락해 주세요.

1. 주문 처리

1. 주문 처리 시간
모든 주문은 결제 성공 후 3영업일 이내에 처리를 완료하고 출고합니다 (주말 및 공휴일 제외). 처리 시간은 결제 성공일로부터 계산됩니다.

2. 주문 상태 확인
다음 방법으로 주문 상태를 확인하실 수 있습니다.

• 계정에 로그인하여 ‘내 주문’에서 확인
• 고객센터에 주문 번호를 알려주시고 문의

3. 품절 또는 지연 처리
상품 품절이나 특별한 사정으로 제때 출고가 어려운 경우, 즉시 연락드려 예상 처리 시간을 안내해 드립니다. 재입고를 기다리시거나 전액 환불을 신청하실 수 있습니다.

2. 배송 가능 지역 및 방식

1. 배송 가능 지역
본 스토어는 대한민국 내 주소로만 배송이 가능합니다. 한국 본토는 물론 제주도 등 도서·산간 지역도 포함됩니다. 한국 이외의 국가 및 지역으로는 배송이 불가합니다.

2. 배송 방식
국내 유명 물류사와 협력하여 상품 종류 및 수령 주소에 따라 최적의 배송 방식을 선택합니다. 모든 택배에는 배송 추적 서비스가 제공됩니다.

3. 배송 시간 및 비용

1. 표준 배송 시간
출고일로부터 7~15영업일 이내에 상품이 도착할 것으로 예상됩니다. 실제 도착 시간은 다음 요소에 따라 달라질 수 있습니다.

• 수령 주소의 지리적 위치 (도서·산간 지역 등)
• 기상, 세관 검사 등 불가항력적 요인

2. 배송비

• 일반 지역 : 상품 무게와 부피에 따라 배송비가 산정되며, 주문 시 시스템에 자동 표시됩니다.
• 제주도, 전라남도, 광주 등 도서·산간 지역 : 배송 난이도로 인해 추가 배송비 4,980원이 부과됩니다. 해당 비용은 결제 시 총 배송비에 자동 포함됩니다.

3. 무료 배송 조건
현재 본 스토어는 무료 배송 서비스를 제공하지 않습니다. 모든 주문은 실제 배송비를 지불하셔야 하며 (해당 시 추가 배송비 포함).

4. 배송 추적

1. 송장 번호 제공
상품 출고 후 이메일 또는 문자로 송장 번호와 추적 링크를 보내드립니다. 언제든지 택배의 현재 위치를 확인하실 수 있습니다.

2. 배송 이상 처리
배송 정보가 오랫동안 업데이트되지 않거나, 택배 분실·파손이 발생한 경우 즉시 고객센터로 연락해 주세요. 저희가 물류사와 협의하여 처리해 드리며, 필요 시 재발송 또는 환불을 진행합니다.

5. 수령 시 유의사항

1. 수령 전 확인
택배 수령 시 상품 외관과 수량을 직접 확인하시기를 권장합니다. 포장 훼손, 상품 누락 또는 명백한 손상이 발견되면 수령을 거부하시고 즉시 고객센터에 알려주세요.

2. 대리 수령 및 부재 시

• 직접 수령이 어려우실 경우 타인에게 대리 수령을 요청하실 수 있으며, 대리 수령 시 본인이 수령한 것으로 간주됩니다.
• 수령 주소 오류, 부재, 수령 거부로 인해 택배가 반송될 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다. 반송된 택배를 수령한 후 재배송 또는 환불 (이미 발생한 배송비 차감)을 안내해 드립니다.

3. 주소 변경
배송지 주소를 변경해야 할 경우 반드시 출고 전에 고객센터로 연락해 주세요. 출고 후에는 주소 변경이 불가하며, 잘못된 주소로 인해 배송이 실패할 경우 비용은 고객님 부담입니다.

6. 관세 및 세금 관련

한국 관련 법규에 따라, 해외에서 수입되는 상품은 통관 시 관세, 부가가치세 등이 발생할 수 있습니다. 본 스토어의 상품은 일반적으로 한국 내에서 유통되므로 한국 내 수령 시 수입 관세가 부과되지 않습니다. 단, 해외 직배송 등 국제 물류가 포함된 경우 관련 세금은 구매자 부담입니다 (실제 세관 부과 기준에 따름).

7. 고객센터 안내

1. 문의 가능 시간

• 영업시간: 한국: 09:00~00:00 (휴식 시간: 13:00~14:30 및 00:00~09:00) 중국 영업시간: 08:00~23:00 (휴식 시간: 12:00~13:30 및 23:00~8:00)

2. 연락처

• 전화 : +86 16594881425
• 이메일 : service@mail.lqrzcwy.com
• 회사 주소 : 海南省万宁市东澳镇中海神州半岛9号院213栋205室

3. 답변 시간
문의 접수 후 2시간 이내에 답변을 드립니다 (휴식 시간 내 접수된 문의는 다음 시간대에 우선 처리됩니다).

8. 기타 사항

• 본 배송 및 납품 정책에 대한 최종 해석권은 당사에 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 사전에 본 페이지에 공지되며, 변경 이후 발생하는 모든 주문에 적용됩니다.
• 정확한 수령 주소를 확인하신 후 주문해 주시기 바랍니다. 불필요한 대기와 비용을 방지할 수 있습니다.

배송 및 납품 핵심 정보 한눈에 보기